• Ropa comoda
• Dinero extra

No se permite el abordaje de menores de edad (-18 años) sin estar acompañados por una persona mayor a 18 años.

Para personas de la tercera edad, mujeres embarazadas o con alguna discapacidad o condición médica detectada que requiera ayuda o un área especial, es indispensable notificarlo al staff. En estos casos, para realizar la actividad es recomendable que solicite previamente autorización por parte de su doctor. Toda persona que realice la actividad será considerado bajo su propia responsabilidad.

Para personas que puedan presentar alguna reacción a luces estroboscópicas es aconsejable que no realicen la actividad o que nos notifiquen antes de abordar, de esta manera los podremos ubicar en zonas donde se vean menos afectados.

Si usted o un miembro de su familia se encuentran bajo la influencia de cualquier sustancia alcohólica o ilegal, o con una actitud que pueda afectar al resto de los pasajeros Hook se reserva el derecho de admisión al barco.

No se permite el abordaje con maletas, bultos grandes o mascotas. No contamos con casilleros en las instalaciones.

Es necesario usar ropa y calzado adecuado. Está prohibido vestir trajes de baño, ropa transparente, ropa mojada o prendas similares.

El uso de cigarrillos, cigarrillos electrónicos, bebidas alcohólicas externas a la actividad, drogas o sustancias similares está prohibido.

En caso de mal clima Capitanía de Puerto decidirá autorizar o cancelar la salida de las embarcaciones. Capitán Hook queda en espera de las instrucciones hasta último momento y no se encuentra autorizado para decidir o informar sobre las decisiones del puerto, ya que estas pueden cambiar según las inclemencias del clima. Si Capitanía de Puerto decide cancelar las salidas de las embarcaciones, la actividad se realizará anclados al muelle. En este tipo de circunstancias no aplica reembolso ya que la actividad no se cancela.

En caso de que las condiciones climatologías (fuertes lluvias y/o fuertes vientos) no permitan que zarpemos con normalidad, la actividad se realiza en el muelle por seguridad de los pasajeros y la tripulación. En este tipo de circunstancias no aplica reembolso ya que la actividad no se cancela.

En ambos casos, los pasajeros pueden realizar el cambio de fecha de su actividad y será necesario notificar antes de abordar la embarcación para así poder realizar el cambio

Surcharge

El surcharge por ticket de cena de adulto (12+ años) es de $20 USD y $10 USDpor ticket de cena de menor de 2 a 11 años y/o menores en promoción niños gratis. Por cada adulto aplica 2 menores en promoción niños gratis, por cada menor adicional a esta promoción se deberá adquirir una cena de menor. Este cargo es OBLIGATORIO y se deberá pagar al realizar check in antes de abordar el barco.

En caso de que alguna persona que sea parte de la reservación no asista, y se desee hacer consumo de dicha cena, se deberá realizar el pago del surcharge correspondiente a ese ticket.

Promoción 2x1

Esta promoción es válida para todos los clientes. La promoción 2x1 aplica únicamente en la cena de Pollo a la Parrilla, Cena Vegetariana y Corte New York. En caso de agregar un menor (2 a 11 años) a esta promoción en cenas de adultos, el menor deberá pagar los $20.00 USD por el surcharge del ticket de adulto.

La promoción de 2x1, deberá seleccionar el total de número de adultos tomando el tour, no el total de promociones, de lo contrario será necesario pagar el total de la otra cena en la taquilla y no será válida la promoción.

Niños entran gratis a la compra de una promocion

Valido solo dos niños por adulto. El cual deberan pagar el surcarge de $10 USD por menor al abordar que contara con acesso al buffet que es pizza, nuggets y hot dogs.

Al seleccionar la opción de cena vegetariana podrá elegir alguna de las opciones a continuación:

• Pasta primavera
• Pasta con Champiñones
• Ensalada César
• Filete de pescado blanco